Δεν γνωρίζετε αν πρέπει να ανοίξετε ένα φυσικό VS online κατάστημα; Ή δεν μπορείτε να αποφασίσετε αν θα πρέπει να ανοίξετε μια εικονική έκδοση της τοπικής επιχείρησής σας; Εμείς στην Lithos Digital θα σας δώσουμε μια κατεύθυνση για να αποφασίσετε μεταξύ φυσικό VS online κατάστημα. Παρακάτω θα δείτε μια ανάλυση των πλεονεκτημάτων και των μειονεκτημάτων και των δύο τύπων επιχειρήσεων.
Πλεονεκτήματα των διαδικτυακών καταστημάτων έναντι των φυσικών
Υπάρχει η πεποίθηση ότι οι αριθμοί μιλούν από μόνοι τους. Εάν εμπιστευτούμε μόνο αυτά τα κριτήρια, τότε θα μπορούσαμε να πούμε ότι τα eshops έχουν ένα προβάδισμα από τις τοπικές επιχειρήσεις.
Ένα από τα κύρια πλεονεκτήματα του να έχεις μια online επιχείρηση είναι να ξεπεράσεις τα φυσικά εμπόδια. Μια τέτοια επιχείρηση, δεν εξαρτάται από τον αριθμό των ατόμων που περνούν από το δρόμο. Οι πελάτες μπορούν να βρίσκονται οπουδήποτε στην Ελλάδα και να προμηθεύονται τα προϊόντα σας ανά πάσα στιγμή.
Έχετε ευχηθεί ποτέ αυτό το απίστευτο μαγαζί που σας αρέσει τόσο να ήταν στην πόλη σας; Δυστυχώς με μια τοπική επιχείρηση μπορείτε να προσελκύσετε πελάτες που έρχονται στο κατάστημά σας επειδή βρίσκονται στην περιοχή. Με το διαδίκτυο, δεν έχει καμία σημασία πού είναι οι πελάτες, έχει σημασία μόνο πόσο καλό είναι το προϊόν σας αλλά και το πόσο σωστά κάνετε διαφήμιση και προώθηση της ιστοσελίδας με Google Adwords.
Γιατί, δεν πρέπει να ξεχνάμε, πως όπως και με το φυσικό κατάστημα, έτσι και με το ηλεκτρονικό, οι πελάτες είναι ένα στοιχείο που οδηγεί σε κέρδη. Γι’ αυτό πρέπει να εμφανίζεστε σε όσο το δυνατόν πιο πολλούς. Και φυσικά, δεν υπάρχει καμία αμφιβολία, ότι το κόστος ίδρυσης ενός ηλεκτρονικού καταστήματος είναι πολύ χαμηλότερο συγκριτικά με μια τοπική επιχείρηση.
Βέβαια όπως σε όλα τα πράγματα υπάρχει και η άλλη πλευρά του νομίσματος. Ένα από τα σημαντικότερα μειονεκτήματα του ηλεκτρονικού εμπορίου είναι ότι δεν υπάρχουν διακοπές ή ώρες κλεισίματος. Η επιχείρησή λειτουργεί 365 ημέρες το χρόνο, 24 ώρες την ημέρα.
Πλεονεκτήματα των φυσικών καταστημάτων έναντι των ηλεκτρονικών καταστημάτων
Τα φυσικά καταστήματα συνεχίζουν να υπερτερούν σε πολλά σημεία που τα eshop δεν έχουν φτάσει ακόμα. Υπάρχουν ακόμα άνθρωποι που θέλουν να βλέπουν, να αγγίζουν και γενικά να αισθάνονται το προϊόν πριν το αγοράσουν. Βέβαια πολλές ηλεκτρονικές επιχειρήσεις έχουν προσφέρουν τη δυνατότητα της επιστροφής του προϊόντος αν δεν ικανοποιεί τον πελάτη, αλλά και πάλι για κάποιους δεν είναι το ίδιο.
Δείτε επίσης: Γιατί η κατασκευή ιστοσελίδων με WordPress είναι τόσο σημαντική
Υπάρχουν προϊόντα που είτε λόγω τιμής είτε λόγω της φύσης του προϊόντος η online πώληση φαίνεται αδύνατη. Ένα παράδειγμα θα μπορούσε να είναι τα αυτοκίνητα, αν και οι διαδικτυακές αντιπροσωπείες αυτοκινήτων είναι μια πραγματικότητα που πλησιάζει ολοένα και περισσότερο.
Είναι αλήθεια ότι μια κατά πρόσωπο εξυπηρέτηση προωθεί την αφοσίωση προς τον πελάτη. Αυτό δεν είναι όμως ένα τρανταχτό επιχείρημα υπέρ των τοπικών καταστημάτων. Τα ηλεκτρονικά καταστήματα πλέον έχουν τους δικούς τους τρόπους να αποκτήσουν την αφοσίωση των πελατών. Εάν τα προϊόντα και οι υπηρεσίες σας είναι ανταγωνιστικά, θα κερδίσετε την εμπιστοσύνη τους είτε είστε μια online είτε είστε μια φυσική επιχείρηση.
Ένα συμπέρασμα που προκύπτει από την παραπάνω ανάλυση είναι το εξής. Παρόλο που κάθε επιχειρηματικό μοντέλο έχει τα πλεονεκτήματά του, η νέα τάση στις πωλήσεις προσανατολίζεται προς το ηλεκτρονικό εμπόριο.
Αν είσαι νέος επιχειρηματίας και ξεκινάς τώρα να ασχολείσαι με το εμπόριο, είναι καλύτερα τα πρώτα βήματά σου να είναι με ένα ηλεκτρονικό κατάστημα. Όλα τα χρήματα που θα εξοικονομήσεις από το ενοίκιο και τα άλλα κόστη, επενδύστε τα στη δημιουργία μιας καλής στρατηγικής SEO και digital marketing.
Και αυτό στο προτείνουμε γιατί αν νομίζεις ότι το μόνο που έχεις να κάνεις είναι να ανεβάσεις τα προϊόντα στο site, τότε κάνεις ένα μεγάλο λάθος. Στην πραγματικότητα κάθε μέρα που περνά χωρίς να έχετε εικονική έκδοση του καταστήματος σας, χάνετε χρήματα.
Επομένως, το digital marketing, όπως καταλαβαίνετε, είναι η ελάχιστη επένδυση που μπορείτε να κάνετε, αν το συγκρίνετε με όλα τα οφέλη που μπορεί να προσφέρει. Αν έχεις την οποιαδήποτε απορία μπορείς να επικοινωνήσεις με την Lithos Digital και να λύσεις την οποιαδήποτε ανασφάλεια έχεις.