Όλοι γνωρίζουμε οτι η Google είναι ο κυρίαρχος του διαδικτύου και σχεδόν όλοι μας χρησιμοποιούμε την μηχανή αναζήτησης καθημερινά είτε στην δουλειά είτε για προσωπικούς λόγους για να βρούμε κάτι που ψάχνουμε ή να λύσουμε μια απορία. Επίσης όσο αφορά τις επιχειρήσεις, οι περισσότερες επιχειρήσεις στην εποχή μας δεν θα μπορούσαν να επιβιώσουν χωρίς την Google. Και αυτό γιατί οι πελάτες βρίσκουν τα προϊόντα ή της υπηρεσίες τους ψάχνοντας στην Google. Όπως ακούμε συχνά άλλωστε όταν ψάχνουμε ή δεν γνωρίζουμε κάτι ακούμε την φράση “Google it“. Όμως η Google εμφανίζει πολλά αποτελέσματα κάθε φορά που γράφουμε μια λέξη κλειδί και πατάμε enter. Μάλιστα, κάποια από αυτά είναι διαφημίσεις. Ποια λοιπόν είναι η καλύτερη θέση στην Google;
Η Google χωρίζεται σε 2 μεγάλες κατηγορίες, το Paid Search και το Organic Search. Παρακάτω θα αναλύσουμε τι σημαίνει η κάθε κατηγορία, ποιες είναι οι βασικές τους διαφορές και ποια είναι καλύτερη για μια επιχείρηση.
Paid Search
Paid search είναι ακριβώς αυτό που λέει το όνομά του, πληρωμένη αναζήτηση. Όταν ψάχνουμε κάτι στην Google τα πρώτα αποτελέσματα που θα μας δείξει πάνω έχουν ένα διακριτικό σήμα “Ad”. Αυτό σημαίνει οτι είναι πληρωμένες διαφημίσεις. Δηλαδή, κάποια επιχείρηση χρησιμοποιεί διαφημίσεις Google, το γνωστό σε όλους “Adwords” ή αλλιώς PPC (pay per click). Η επιχείρηση έχει φτιάξει καμπάνια Adwords στην οποία έχει συμπεριλάβει και την λέξη κλειδί την οποία πληκτρολογήσαμε ακριβώς για να δούμε τα συγκεκριμένα αποτελέσματα και κάθε φορά που κάποιος χρήστης πατάει σε αυτή την διαφήμιση τότε η επιχείρηση χρεώνεται ένα κλικ από την Google. Η επιχείρηση χρεώνεται μόνο όταν κάποιος πατήσει πάνω στην διαφήμιση και όχι απλά επειδή την είδε. Για αυτό το λόγο λέγεται PPC (pay per click). Οι καμπάνιες τις Google στηρίζονται σε σύστημα δημοπρασίας (bidding system), αυτό σημαίνει οτι το κόστος του κάθε κλικ καθορίζεται από πολλούς παράγοντες όπως ο ανταγωνισμός, η αγορά αλλά και το Google score που παίρνει μια καμπάνια που δείχνει αν έχει στηθεί σωστά, αν υπάρχει σωστό landing page με τις σωστές λέξεις κλειδιά κλπ. Για αυτό είναι σημαντικό να μην φτιάχνουμε μόνοι μας μια καμπάνια αλλά να εμπιστευόμαστε Google Experts για να είμαστε σίγουροι οτι η καμπάνια μας θα ξεπεράσει τους ανταγωνιστές.
Organic Search
Organic search είναι τα αποτελέσματα που βλέπουμε στην Google τα οποία δεν έχουν την ένδειξη “Ad“. Είναι όλα εκείνα τα αποτελέσματα τα οποία δεν είναι διαφημίσεις αλλά οργανικά αποτελέσματα. Είναι επιχειρήσεις οι οποίες έχουν επενδύσει για αρκετό καιρό στο Digital Marketing και έχουν επιλέξει κάποια αξιόλογη εταιρεία μάρκετινγκ για να καταφέρουν σιγά σιγά να εμφανίζονται οργανικά στις πρώτες θέσεις της Google. Με λίγα λόγια, αυτές οι επιχειρήσεις είναι οι leaders της αγοράς και αξίζουν να βρίσκονται στην κορυφή χωρίς να πληρώνουν την Google για διαφημίσεις.
Paid Search VS Organic Search
Μετά από πολυετή πείρα και δουλεύοντας με μικρές και μεγάλες επιχειρήσεις από όλο τον κόσμο, στην Lithos Digital πιστεύουμε οτι αυτές οι 2 βασικές κατηγορίες της Google έχουν 3 βασικές διαφορές μεταξύ τους οι οποίες μας δείχνουν ποιά κατηγορία είναι πιο σημαντική και για ποιούς.
- Μόνο το 40% των χρηστών τους διαδικτύου κλικάρουν στις πληρωμένες διαφημίσεις της Google. Το υπόλοιπο 60% όχι απλά δεν πατάει αλλά τις αποφεύγει και πηγαίνει αμέσως στα οργανικά αποτελέσματα.
- Η μεγαλύτερη διαφορά τους όμως είναι οτι το 40% των χρηστών που πατάει στις πληρωμένες διαφημίσεις έχει πολύ μεγάλο ποσοστό εγκατάλειψης της ιστοσελίδας που επισκέφτηκε (bounce rate) το οποίο είναι γύρω στο 80-90%. Το πιο σύνηθες bounce rate είναι 30-35%. Bounce rate είναι όταν κάποιος χρήστης φύγει από την ιστοσελίδα μέσα στα πρώτα 10 δευτερόλεπτα. Αυτό σημαίνει οτι ή απλά δεν βρήκαν αυτό που έψαχναν, ή πάτησαν από περιέργια να δουν τι είναι αυτή η σελίδα. Ενώ το 60% που πατάει στα οργανικά αποτελέσματα έχει μικρό ποσοστό εγκατάλειψης, γύρω στο 30-40% που είναι και το καλύτερο που θα μπορούσε να έχει μια ιστοσελίδα. Αυτό μας λέει ξεκάθαρα πόσο σημαντικό είναι το οργανικό μάρκετινγκ.
- Στις πληρωμένες διαφημίσεις της Google όσο πληρώνεις βρίσκεσαι στις πρώτες θέσεις ενώ αν σταματήσεις να πληρώνεις τότε δεν βρίσκεσαι πουθενά. Ενώ στις πρώτες θέσεις στα οργανικά αποτελέσματα ανεβαίνεις σιγά και σταθερά με ενέργειες μάρκετινγκ που έχουν αναλάβει marketing experts και εφόσον πιάσεις την κορυφή είναι δύσκολο να πέσεις. Αυτό επίσης σημαίνει οτι οι διαφημίσεις Google μπορούν να φέρουν άμεσα αποτελέσματα μέχρι να ανεβείτε οργανικά.
Συμπεράσματα
Νομίζω τώρα είμαστε σε θέση να κατανοήσουμε τι σημαίνουν οι 2 κατηγορίες, τις διαφορές τους και τα ωφέλη τους. Αδιαμφισβήτητα το organic search είναι και θα είναι το πιο σημαντικό για οποιαδήποτε επιχείρηση. Αυτό όμως δεν σημαίνει οτι το paid search δεν δουλεύει. Σίγουρα δεν δουλεύουν όλα για όλους καθώς κάθε επιχείρηση είναι μοναδική, με τις δικές της ιδιαιτερότητες και κάθε τομέας είναι διαφορετικός. Υπάρχουν επιχειρήσεις οι οποίες είναι στην πρώτη θέση και στο paid αλλά και στο organic και απολαμβάνουν το 100% των δυνατοτήτων τους αλλά υπάρχουν και επιχειρήσεις που το paid δεν δουλεύει καθόλου για εκείνους και αρκούνται μόνο στα οργανικά αποτελέσματα.
Σε όποια κατηγορία και αν ανήκει η επιχείρησή σας, το πιο σωστό είναι να κάνετε καλή έρευνα αγοράς, να αξιολογίσετε τον ανταγωνισμό και να επιλέξετε την κατάλληλη στρατηγική με βάση τους στόχους και τις ανάγκες της επιχείρησής σας. Για οποιαδήποτε συμβουλή ή βοήθεια μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας. Μπορείτε να μας στείλετε email στο info@lithosdigital.com.