Τι είναι το email marketing και τα newsletters;
Σε γενικές γραμμές θα λέγαμε ότι είναι η χρήση μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου για την προώθηση προϊόντων ή / και υπηρεσιών.
Ένας καλύτερος ορισμός του είναι η χρήση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου για την ανάπτυξη σχέσεων με πιθανούς πελάτες. Το μάρκετινγκ μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου είναι ένα τμήμα του digital marketing, το οποίο περιλαμβάνει τα newsletter, τα social media, τα blogs κλπ. Είναι ουσιαστικά το ίδιο με το διαφημιστικό ταχυδρομείο του παρελθόντος, εκτός από το ότι αντί να στέλνει μηνύματα μέσω της ταχυδρομικής υπηρεσίας, τα μηνύματα αποστέλλονται ηλεκτρονικά μέσω του ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.
Το μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου δίνει την ευκαιρία στις επιχειρήσεις να ενημερώνουν τους πελάτες τους με κατάλληλα μηνύματα που να τους αφορούν και να τους παροτρύνουν να αγοράσουν ή να κάνουν μια ενέργεια.
Το email marketing μπορεί να προσαρμοστεί
Τι εννοούμε με αυτό;
Ειδικές ομάδες πελατών ή ακόμα και άτομα μπορούν να στοχευθούν με βάσει τις προτιμήσεις τους. Αυτό περιλαμβάνει ειδικές προσφορές για εμπορεύματα ή / και υπηρεσίες για τα γενέθλια του πελάτη. Για παράδειγμα, ένα εστιατόριο μπορεί να στείλει ένα newsletter στους πελάτες για τα γενέθλιά τους προσφέροντας 50% έκπτωση. Το μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου βοηθά μια επιχείρηση να αναπτύξει και να διατηρήσει μια σχέση με έναν πελάτη με την πάροδο του χρόνου, ελπίζοντας ότι θα έχει ως αποτέλεσμα αυξημένες πωλήσεις και κυρίως την εμπιστοσύνη των πελατών.
Οι βέλτιστες πρακτικές του email marketing περιλαμβάνουν την ανάπτυξη της δικής σας ηλεκτρονικής λίστας με email αντί να αγοράσετε μια λίστα με έτοιμα email. Πολύ σημαντικό είναι το ηλεκτρονικό ταχυδρομείο να βελτιστοποιηθεί για χρήση μέσω κινητού τηλεφώνου, καθώς σύμφωνα με στατιστικά στοιχεία τα περισσότερα από τα μισά μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ανοίγονται σε κινητές συσκευές.
Τα πλεονεκτήματα του email marketing
Τα δύο μεγάλα πλεονεκτήματα του είναι το κόστος και η ευκολία. Η διαφήμιση της εταιρείας, των προϊόντων ή των υπηρεσιών σας μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου είναι ένας φθηνός τρόπος σε σύγκριση με άλλους τύπους μάρκετινγκ. Επίσης, είναι εξαιρετικά εύκολο να δημιουργήσετε και να παρακολουθήσετε μια καμπάνια email marketing, καθιστώντας το ένα πολύ προσβάσιμο είδος μάρκετινγκ για κάθε τύπο επιχείρησης το οποίο σε συνδυασμό με τις υπηρεσίες SEO μπορεί να φέρει εκπληκτικά αποτελέσματα.
Τα ενημερωτικά δελτία δηλαδή τα newsletter μπορούν να σταλούν σε όλους εκείνους που παρείχαν τις απαραίτητες πληροφορίες στον ιστότοπό σας. Για παράδειγμα, οι πελάτες σας θα λαμβάνουν ενημερώσεις σχετικά με την εταιρεία σας, επερχόμενες εκδηλώσεις, ειδικές προσφορές. Στόχος αυτής της ενέργειας είναι να υπενθυμίσει ότι η επιχείρησή υπάρχει και ότι ίσως ήρθε η ώρα για άλλη μια επίσκεψη.
Εξακολουθεί να είναι σχετικό
Σε μια εποχή που υπάρχει αυξανόμενη χρήση των κοινωνικών μέσων μαζικής ενημέρωσης για τη διαφήμιση, το μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου εξακολουθεί να κυβερνά.
Το 94% των χρηστών του διαδικτύου έχουν email, ενώ μόνο το 61% χρησιμοποιούν τα social media.
Το 75% των ενήλικων χρηστών του διαδικτύου λέει ότι το μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου είναι η προτιμώμενη μέθοδος μάρκετινγκ.
H δυνατότητα “συμμετοχής” στο ηλεκτρονικό ταχυδρομείο επιτρέπει το μάρκετινγκ με συγκατάθεση.
Επιτρέπει τη στόχευση βάσει δημογραφικών στοιχείων (ηλικία, εισόδημα κ.λπ.)
Έχουν ένα ευρύτερο φάσμα δυνατοτήτων μορφοποίησης από τα μηνύματα στα social media.
Προσφέρει περισσότερες δυνατότητες ανάλυσης, όπως ποσοστά ανά κλικ (click-through rates), τα ποσοστά εγκατάλειψης (bounce rates) και τις μετατροπές (conversions).
Το τεράστιο πλεονέκτημα του email marketing (newsletter) μέσω των κοινωνικών μέσων ενημέρωσης είναι ότι οι προοπτικές και οι πελάτες είναι πιο πιθανό να βλέπουν ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου από τα social media. Και με αυτό εννοούμε ότι η ανάρτησή σας μπορεί να μην εμφανιστεί σε όλους του fans / φίλους σας. Ωστόσο, ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου θα παραμείνει στα εισερχόμενα του παραλήπτη μέχρι να διαβάσει (ή να διαγραφεί).
Ιδανικά, το μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου καλό είναι να συμβαδίζει με τα κοινωνικά μέσα. Η προσθήκη των κουμπιών κοινωνικής δικτύωσης “Like” ή “Share” στα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου δίνει έναν πρόσθετο τρόπο στους πελάτες να συνδεθούν με το εμπορικό σας σήμα. Επίσης, αποσπάσματα με τα θετικά σχόλια προηγούμενων πελατών σας μπορούν να συμπεριληφθούν στα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Και από την άλλη οι δημοσιεύσεις στα social media μπορούν να χρησιμοποιηθούν για να ενθαρρύνουν τους ακολούθους / οπαδούς σας να εγγραφούν στα newsletters σας.
Το email marketing μπορεί να αυξήσει σημαντικά το εισόδημά σας αν το κάνετε σωστά. Είναι ένας πολύ καλός τρόπος για να προσελκύσετε νέους και παλιούς επισκέπτες για να επισκεφθούν ξανά την ιστοσελίδα ή το eshop σας και η αύξηση της κυκλοφορίας συνήθως ισοδυναμεί με μεγαλύτερο εισόδημα.
Για οποιαδήποτε πληροφορία σχετικά με newsletter και email marketing ή εφόσον επιθυμείτε να αναλάβουμε την προώθηση των προϊόντων ή υπηρεσιών σας μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο info@lithosdigital.com .
Συχνές Ερωτήσεις για Email Marketing
Πώς θα φτιάξω μια ηλεκτρονική λίστα με emails;
Η λίστα με emails θα φτιαχτεί με τον σωστό και ηθικό τρόπο που απαιτεί τη συναίνεση των πελατών. Οτιδήποτε άλλο δεν αξίζει.
Τι μηνύματα αξίζει να στέλνω μέσω email marketing;
Αξίζει να ενημερώνετε τους πελάτες σας για νέα και προσφορές της επιχείρησής σας μέσω email. Πάντα θα πρέπει να παρέχεται η δυνατότητα διαγραφής από τη λίστα.
Πόσο συχνά είναι καλό να στέλνω emails σε όσους γράφτηκαν στο newsletter;
Συνήθως, είναι καλό να στέλνεται ένα email ανά 2 με 3 φορές το μήνα. Η ανταπόκριση του κόσμου και ο τομέας της επιχείρησής σας αποτελούν παράγοντες που επηρεάζουν τη συχνότητα των αποστολών.
Πώς μπορείτε να αυξήσετε τον αριθμό των ατόμων που ανοίγουν το ηλεκτρονικό μήνυμα;
Το σωστό περιεχόμενο, αυτό δηλαδή που έχει αξία για τους χρήστες, και το ωραίο design πείθουν τους παραλήπτες να ανοίξουν και να διαβάσουν το ηλεκτρονικό μήνυμά σας.
Ποια είναι η διαφορά μεταξύ newsletter και email marketing;
Δεν υπάρχει καμία διαφορά μεταξύ newsletter και email marketing.
Τι λένε οι πελάτες μας
Επικοινωνήστε μαζί μας.
Επικοινωνήστε μαζί μας για να κλείσουμε ένα ραντεβού και να δούμε αναλυτικά πως μπορούμε να εκτοξεύσουμε την επιχείρησή σας. Θα χαρούμε πολύ να σας γνωρίσουμε και να σας βοηθήσουμε με κάθε δυνατό τρόπο.