Έχετε επιχείρηση στο Λονδίνο και θέλετε να έρθετε πιο κοντά με τους πελάτες σας;
Σε οποιονδήποτε επαγγελματικό και γεωγραφικό χώρο και αν βρίσκεται η επιχείρηση και το κοινό σας, τα social media μπορούν να σας βοηθήσουν να χτίσετε την παρουσία του brand σας, να αναπτύξετε μια αληθινή σύνδεση με τον κόσμο και να επιδείξετε τις επιχειρηματικές δυνάμεις σας.
Τα social media είναι αδιαμφισβήτητα η πιο κατανοητή μορφή του digital marketing, επειδή η δημιουργία ενός επαγγελματικού λογαριασμού σε μια πλατφόρμα για την προώθηση της εταιρείας σας ακολουθεί την ίδια λογική με ένα προσωπικό προφίλ. Και –τουλάχιστον σε ένα πρώτο επίπεδο– οι γενικές συμβάσεις είναι παρόμοιες κατά τη χρήση των social είτε για επιχειρηματικούς είτε για προσωπικούς σκοπούς.
Η εύκολη πρόσβαση, αν και εξαιρετικά βολική, οδηγεί συχνά τις εταιρείες σε λάθη. Για κάποιες, αυτό μπορεί να σημαίνει ότι η στρατηγική για τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης περιλαμβάνει αποκλειστικά τη δημοσίευση εταιρικών blogs ή ειδήσεων για τη βιομηχανία χωρίς τη δική τους εξειδικευμένη άποψη επί του θέματος. Άλλες μοιράζονται περιεχόμενο χωρίς συγκεκριμένο στόχο, χάνοντας την ισορροπία ανάμεσα στην προώθηση ενός δυνατού μηνύματος και στην εμπορικότητα.
Επίσης, δεν πρέπει να ξεχνάτε ότι κάθε πλατφόρμα κοινωνικής δικτύωσης έχει τους δικούς της κανόνες και στυλ επικοινωνίας. Αυτό οδηγεί στο συμπέρασμα ότι δεν είναι όλες αυτόματα και απαραίτητα κατάλληλες για την επιχείρησή σας. Απαιτείται ειδική γνώση για τη σωστή προσαρμογή της ταυτότητας και της φωνής της εταιρείας σας σε μια συγκεκριμένη πλατφόρμα, ενώ ταυτόχρονα πρέπει να σιγουρευτείτε ότι όλος αυτός ο κόπος δε θα πάει στον βρόντο, δημοσιεύοντας περιεχόμενο σε ένα μέρος όπου δεν «πατούν» οι ιδανικοί πελάτες σας.
Τα social media είναι πιο περίπλοκα απ’ όσο δείχνουν. Η Lithos Digital αφουγκράζεται τις ανάγκες και τους στόχους σας και παρέχει μια εξατομικευμένη μόνο για εσάς υπηρεσία, μέσα από την οποία θα αυξήσετε τους ακολούθους και την αξιοπιστία σας με σταθερό ρυθμό.
Τι ρόλο παίζουν τα social media στη στρατηγική digital marketing;
Τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης συμπληρώνουν και ενδυναμώνουν όλες τις τακτικές digital marketing.
Για παράδειγμα, οι διαφημίσεις επί πληρωμή σε πλατφόρμες όπως το Facebook φέρνουν κίνηση στις σελίδες του ιστοτόπου σας, ενώ το οργανικό περιεχόμενο στο LinkedIn είναι ικανό να σας αναδείξει σε ηγέτη και influencer του κλάδου σας.
Αν θέλετε να προωθήσετε εποχιακές προσφορές, λανσάρισμα προϊόντων και ειδικές εκπτώσεις, τα social media δημιουργούν ενθουσιασμό γύρω από τέτοιες ενέργειες. Ακόμα και όταν όλα κυλούν κανονικά, η συχνή δραστηριότητα στις σωστές πλατφόρμες φέρνει την επιχείρησή σας στο μυαλό των ανθρώπων, όταν είναι έτοιμοι για αγορές.
Ποιες κοινωνικές πλατφόρμες να χρησιμοποιήσετε;
Δεν είστε σίγουροι ποια πλατφόρμα ταιριάζει καλύτερα στη δική σας επιχείρηση; Ας δούμε τις επιλογές πιο αναλυτικά.
1. X
Προηγουμένως γνωστό ως Twitter, το X είναι ακόμα δημοφιλές και χρήσιμο για τις επιχειρήσεις, αν χρησιμοποιείται σωστά. Μπορείτε να δυναμώσετε την ταυτότητα του brand σας, φτιάχνοντας ένα προφίλ όπου θα συμπεριλάβετε το όνομα, το λογότυπο και ένα κείμενο για την επιχείρησή σας στο bio, εξηγώντας ποιοι είστε και γιατί αξίζει κάποιος να σας ακολουθήσει. Ύστερα, μπορείτε να αρχίσετε να ποστάρετε υλικό για επίκαιρα και διαχρονικά θέματα, κρατώντας έτσι το ενδιαφέρον των ακολούθων σας και αποκτώντας νέους.
2. Facebook
Όντας ακόμα η αγαπημένη πλατφόρμα πολλών ανθρώπων, το Facebook αποτελεί ένα αποτελεσματικό εργαλείο μάρκετινγκ για επιχειρήσεις. Το Facebook Business Suite έχει ό,τι χρειάζεστε, για να επωφεληθείτε από την πλατφόρμα στο έπακρο, από ανταλλαγή μηνυμάτων και ρυθμίσεις δημοσιεύσεων μέχρι στατιστικά στοιχεία και δυνατότητες διαφήμισης. Μόλις φτιάξετε λογαριασμό, μπορείτε να μοιράζεστε οργανικό περιεχόμενο και διαφημίσεις, να λαμβάνετε ειδοποιήσεις και να βλέπετε τι «πάει» καλύτερα. Βελτιώνοντας την προσέγγισή σας με βάση τα δεδομένα, είστε σε θέση να δημιουργείτε πιο αποδοτικό περιεχόμενο και να αυξήσετε το κοινό σας σε πολύ μεγαλύτερο αριθμό απ’ όσο φανταζόσασταν.
3. Instagram
Αν η εικόνα και η αισθητική παίζουν σημαντικό ρόλο στο brand σας, τότε το Instagram είναι το τέλειο εργαλείο δικτύωσης για εσάς. Ως μια δημιουργική πλατφόρμα δίνει «στέγη» σε όλους, από tattoo artists μέχρι μουσικούς και από μάρκες ρούχων μέχρι πρωταθλητές. Είτε κοινοποιείτε φωτογραφίες ή βίντεο, το Instagram διευκολύνει τη διάδοση δυνατών ιστοριών. Επιπλέον, το Instagram ανήκει στη Meta, τη μητρική εταιρεία του Facebook, επιτρέποντας για αυτόν τον λόγο να συνδέσετε τους λογαριασμούς σας στις δύο αυτές πλατφόρμες.
4. TikTok
Το TikTok ακόμα συγχέεται με viral χορογραφίες, αλλά δε χρειάζεται να γίνετε χορευτές για να το χρησιμοποιήσετε για την επιχείρησή σας (εκτός και αν το θέλετε). Αυτή η πλατφόρμα με τα αμέτρητα βίντεο ίσως είναι το κλειδί, για να προσεγγίσετε ένα αφοσιωμένο κοινό, να πετύχετε τους επαγγελματικούς στόχους σας και να αυξήσετε τα έσοδα. Το TikTok είναι καταλύτης για τις διεθνείς τάσεις στις αγορές. Επομένως, αν έχετε γνώσεις πάνω στη δημιουργία βίντεο, αυτό το μέσο είναι ο μεγάλος νικητής.
5. LinkedIn
Αν εντάσσεστε στον B2B τομέα, απαγορεύεται να μην έχετε LinkedIn. Ως μια από τις μεγαλύτερες πλατφόρμες διασύνδεσης στον κόσμο, αυτό είναι το ιδανικό μέρος να μοιράζεστε σκέψεις για τη διοίκηση και τον χώρο των επιχειρήσεων, να διαμορφώνετε το κοινό σας και να ξεκινάτε συζητήσεις, οδηγώντας έτσι σε πωλήσεις. Δημοσιεύσεις με καλογραμμένα κείμενα αλλά και διαδραστικό περιεχόμενο, όπως πολλαπλές φωτογραφίες και βίντεο, τραβούν την προσοχή. Επιπλέον, αν χειρίζεστε σωστά τον προσωπικό λογαριασμό σας, είναι πολύ πιθανόν να αποδίδει καλύτερα από τη σελίδα της επιχείρησής σας –πρόκειται για μια επαγγελματική πλατφόρμα, αλλά στην πραγματικότητα «μιλά» για ανθρώπους και σχέσεις.
Τι περιλαμβάνεται στη διαχείριση social media από τη Lithos Digital;
Στη Lithos, βλέπουμε τα social media ως μια ξεχωριστή κατηγορία μόνα τους. Επομένως, προσφέρουμε μια ολοκληρωμένη υπηρεσία με στόχο να αφήσετε το στίγμα σας στην πλατφόρμα της επιλογής σας.
Παράλληλα με τη δημιουργία οργανικού περιεχομένου για δημοσίευση, σχεδιάζουμε αψεγάδιαστες διαφημιστικές καμπάνιες για το Facebook με το χαμηλότερο CPC (κόστος ανά κλικ). Πολλοί είναι οι ευχαριστημένοι πελάτες από διάφορους κλάδους που έχουν επωφεληθεί με σπουδαία αποτελέσματα από τη δουλειά μας.
Διαβάστε περισσότερα
Η διαχείριση social media είναι πολλά παραπάνω από απλά το πάτημα του κουμπιού «Δημοσίευση» σε διάφορα κανάλια διάφορες στιγμές μέσα στην ημέρα. Περιλαμβάνει τη δημιουργία ποιοτικού περιεχομένου που προσελκύει ενδιαφερομένους από όλα τα στάδια της πώλησης, τον έλεγχο της παρουσίας και του κύρους σας σε ποικίλα κανάλια, την ανάλυση των πιο αποδοτικών τύπων περιεχομένου, τις μικροδιορθώσεις σε τεχνικά στοιχεία, την επανάληψη των χαρακτηριστικών που «δουλεύουν» καλά, αλλά και την προσοχή στην ποικιλία, ανακατεύοντας θέματα διασκέδασης και εκπαίδευσης.
Μπορούμε να φτιάξουμε δημοσιεύσεις με κείμενο, φωτογραφίες, βίντεο, carousels και πολλά ακόμα, ενώ ταυτόχρονα προωθούμε τη σελίδα σας σε καταξιωμένους λογαριασμούς με χιλιάδες ενεργούς ακολούθους σε πλούσιες αγορές (ιδίως σε Ηνωμένο Βασίλειο και Ηνωμένες Πολιτείες). Ενδιαφερόμαστε να μάθουμε ποιες είναι οι ανάγκες και οι στόχοι σας, ώστε να σχεδιάσουμε περιεχόμενο που συμφωνεί με τη φιλοσοφία και την αποστολή του brand σας. Μετά τη δημοσίευσή του, παρέχουμε τακτικές αναφορές με αναλυτικά στοιχεία.
Για τι είδους εταιρείες λειτουργούν τα social media;
Ας δούμε μερικές από τις βρετανικές και διεθνείς εταιρείες που βοηθήσαμε να κερδίσουν το παιχνίδι των social media.
Μάθετε λεπτομερώς πώς η A-List Care Elite στο Λονδίνο, συμπεριλαμβάνοντας τα social media μέσα στο πακέτο digital marketing, είδε αύξηση στην επισκεψιμότητα του website της.
Το brand ομορφιάς Juvea Aesthetics στο Λονδίνο σημείωσε αύξηση τόσο στους ακολούθους όσο και στο engagement στο Facebook, οδηγώντας περισσότερους επισκέπτες στην ιστοσελίδα του.
Η διεθνής εταιρεία κοσμημάτων και οπτικών Max Dilon χρησιμοποίησε τα social media για την αύξηση επισκεπτών στην ιστοσελίδα της και για μεγαλύτερη αναγνωρισιμότητα του brand.
Η δραστηριότητα στα social media της εταιρείας που ασχολείται με το εμπόριο ευρωπαϊκής τέχνης Apeironart συνέβαλε στην αύξηση της αναγνωρισιμότητας, των πωλήσεων και της γενικότερης ανάπτυξης του brand.
Συχνές Ερωτήσεις
Γιατί να επιλέξω τη Lithos Digital για διαχείριση social media;
Το Λονδίνο έχει πολλές εταιρείες social media για να διαλέξετε. Οι υπηρεσίες όμως που παρέχονται από τη Lithos Digital είναι εξατομικευμένες, εξειδικευμένες και ξεκάθαρες. Προσφέρουμε τα καλύτερα δυνατά αποτελέσματα για το budget σας, χτίζοντας την παρουσία σας στα κατάλληλα κανάλια με σταθερό και βιώσιμο ρυθμό.
Τι υπηρεσίες social media προσφέρετε;
Προσφέρουμε όλη την γκάμα των υπηρεσιών social media –από συμβουλευτική μέχρι στρατηγική, από τη δημιουργία περιεχομένου μέχρι την ανάλυση της επίδοσής του. Είτε θέλετε μια ολοκληρωμένη υπηρεσία ή βοήθεια με ένα συγκεκριμένο εμπόδιο, επικοινωνήστε μαζί μας και βρείτε τη λύση για αυτό ακριβώς που ψάχνετε.
Ποιο είναι το καλύτερο είδος περιεχομένου στα social media;
Αυτό εξαρτάται από την επιχείρηση, το ύφος, τους στόχους και το κοινό σας. Σε γενικές γραμμές, το περιεχόμενο που παντρεύει χιούμορ και εκπαίδευση είναι στον σωστό δρόμο. Αν τραβήξετε την προσοχή και το engagement πιθανών πελατών, είναι σχεδόν βέβαιο ότι θα σας θυμούνται και θα απευθύνονται πρώτα σε εσάς, κάθε φορά που θέλουν κάτι σχετικό με τον δικό σας τομέα της αγοράς. Αξίζει να επαναλάβουμε ότι στη Lithos Digital το πρώτο πράγμα που κάνουμε όταν έχουμε έναν καινούριο πελάτη για social media είναι να τον ακούσουμε και να του κάνουμε ΠΟΛΛΕΣ ερωτήσεις, γιατί η περιέργεια είναι το κλειδί για τον σχεδιασμό δημιουργικού, έγκυρου και αξιόλογου περιεχομένου.
Πρέπει να δημοσιεύω περιεχόμενο σε κάθε πλατφόρμα κοινωνικής δικτύωσης;
Συνήθως όχι. Αφού μιλήσουμε για τους στόχους και τις ανάγκες σας, θα προτείνουμε την καλύτερη πλατφόρμα για εσάς, εκεί που περνούν οι πελάτες σας την περισσότερη ώρα τους. Η στρατηγική social media πιθανόν να περιλαμβάνει μερικές ακόμα πλατφόρμες, αλλά όχι όλες όσες υπάρχουν εκεί έξω.
Πώς ξεκινάω;
Είναι πανεύκολο να ξεκινήσει η ομάδα των ειδικών της Lithos Digital να εργάζεται για τα social media σας. Απλά πατήστε το κουμπί από κάτω.
Τι λένε οι πελάτες μας
Επικοινωνήστε μαζί μας.
Επικοινωνήστε μαζί μας για να κλείσουμε ένα ραντεβού και να δούμε αναλυτικά πως μπορούμε να εκτοξεύσουμε την επιχείρησή σας. Θα χαρούμε πολύ να σας γνωρίσουμε και να σας βοηθήσουμε με κάθε δυνατό τρόπο.